楚雄州社科联五届四次全会经验交流发言材料

发挥职能作用

不断创新社团组织工作新局面

楚雄州保险行业协会

（2015年3月31日）

楚雄州保险行业协会自2007年1月29日成立以来，在云南保监局、州社科联、州民政局的指导帮助下，在全体会员公司的大力支持和配合下，积极创新协会工作，较好的发挥了行业协会的自律、协调、维权、宣传、交流、服务的职能作用。2011年，被中共楚雄州委、州人民政府授予“楚雄州哲学社会工作先进集体”。2011年、2013年、2014年，被云南保监局评为“先进单位”，2014年被云南保监局授予“特别贡献奖”。

一、积极开展行业自律，推动行业健康发展

楚雄州保险行业协会成立以来，始终坚持抓住行业自律工作这条主线，协会组织会员单位先后签订了《楚雄州保险行业自律公约》、《楚雄州车险自律公约》、《楚雄州寿险自律公约》，并结合楚雄州实际，有针对性、阶段性的开展自律工作。为提升车险的理赔服务质量，自2012年起，协会每季度对各产险公司进行车险理赔服务质量问卷调查。通过开展行业自律工作，督促各会员公司依法合规经营，理性竞争，切实维护被保险人权益。

    二、积极加强与政府及相关部门的沟通协调，发挥协会的桥梁和纽带作用

协会注重加强与政府及相关部门的沟通协调，积极争取各级党委、政府及相关部门对保险行业的支持。2010年10月，根据州人民政府关于“十二五”规划编制工作的要求，协会编制并上报了《楚雄州保险业发展“十二五”规划纲要（草案）》，该纲要的一些重要内容被纳入了《楚雄州金融业“十二五”发展规划》。为进一步发挥保险业在服务楚雄州经济社会建设中的作用，助推《楚雄州国民经济和社会发展第十二个五年规划》的实施，在协会的积极争取下，2011年4月，楚雄州人民政府办公室正式下发了《保险楚雄行动计划实施方案》，该方案的出台，促进了楚雄州保险业务在十二五期间向更深、更广的领域发展。为预防和严厉打击保险领域的诈骗犯罪，促进楚雄州保险事业的健康、和谐发展，2012年5月，楚雄州保险行业协会与楚雄州公安局经侦支队签订了《预防和打击保险诈骗联动合作协议》，加强了工作的联系和沟通，建立了预防和打击保险诈骗工作长效机制。为依法、公正、高效化解保险纠纷，维护保险当事人的合法权益，协会于2013年10月，在楚雄市大调解委员会下，成立了“保险纠纷调解中心”。自2009年起，协会与交警部门密切合作，开展了“快处快赔”工作，由于原楚雄市快处快赔服务点场地限制，运作不畅，不能适应快处快赔的要求，协会会同交警部门通过考察后，确定了各方面条件较好、新的快处快赔服务中心。

    三、协会服务能力不断提升

协会成立后，于2008年1月，率先在云南省各州市协会中成立保险代理人资格考试中心。考试中心的成立不仅为各会员公司及广大考生提供了保险代理人的资格考试，还提供了领证、换证和送考下乡服务，为楚雄州保险业的健康、快速发展及大力发展“三农”保险提供了人力支持。为提供各保险公司相互交流学习的平台，展示保险行业员工的精神风貌，协会于2012年、2013年、2014年组织举办了楚雄州保险行业“保险杯”兵乓球、羽毛球赛事。2013年5月还组织举办了“楚雄州保险业文艺联欢晚会”。

四、协会建设创新发展

为扩展保险的宣传渠道和宣传面，协会在2013年5月开通了楚雄州保险行业协会网站，是目前云南省各州市协会中唯一开通网站的协会。为提高办公效率，节约办公成本，协会于2013年9月正式推行无纸化办公。为延伸协会的服务职能，缓解协会经费紧张的情况，在协会的积极争取下，2013年，2014年，协会取得了楚雄州道路交通事故社会救助基金的垫付及追偿服务工作。根据《楚雄州财政局道路交通事故社会救助基金承包合同》，楚雄州财政支付给协会两年的服务费共计为26.8万元，协会用此笔经费购置了轿车一辆，解决了协会无交通工具的问题，为协会工作的开展创造了条件。此举创全省保险协会工作先例。

协会虽然做了一些工作，但与业务主管部门及会员公司的要求也还存在一些差距。特别是在新常态下如何开展好协会的工作，对我们也是新的考验，任重道远。